سياسة الخصوصية
نوضّح هنا ما نجمعه من بيانات، ولماذا نجمعه، وكيف نحفظه، وما حقوقك. ثمن منصة لمقارنة أسعار المنتجات والعروض في متاجر المملكة العربية السعودية، ونلتزم بأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة.
البيانات التي نجمعها
نجمع ما تكتبه بنفسك: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال ونص رسالتك عند استخدام نموذج التواصل، والبريد الإلكتروني الذي تسجّل به حسابك. ومن جهازك نطلب — بموافقتك وحدك — إذن الموقع لعرض أقرب المتاجر إليك، وإذن الكاميرا لمسح الباركود أو البحث بالصورة، وإذن الميكروفون للبحث بالصوت. لا نطلب أي إذن إلا في اللحظة التي تستخدم فيها الميزة، ويمكنك رفضه ومتابعة استخدام التطبيق بدونها. كما نحفظ على جهازك لغة الواجهة والمظهر وآخر بحث وعناصر قائمتك، ومسحها من إعدادات المتصفح يمسحها.
بيانات المتاجر
صاحب المتجر يزوّدنا ببيانات النشاط: الاسم، ونوع النشاط، والمدينة والحي والعنوان، والموقع على الخريطة، وأوقات العمل، ووسيلة التواصل، ولوجو المتجر، والمنتجات والأسعار والمخزون. هذه البيانات تظهر للمتسوقين لأنها جوهر الخدمة: مقارنة أسعار المتاجر.
مستندات التحقق من المتاجر
المستندات التي يرفعها صاحب المتجر لإثبات موقع الفرع، مثل السجل التجاري أو صورة واجهة المحل، تُحفظ في مساحة خاصة لا تظهر للمتسوقين ولا تُتاح لأي حساب آخر، ولا يفتحها إلا صاحب المتجر نفسه أو فريق الإدارة أثناء المراجعة، وبرابط مؤقت ينتهي بسرعة.
لماذا نستخدم بياناتك
لتشغيل الخدمة وتطويرها: عرض الأسعار والعروض بحسب منطقتك وموقعك، والرد على رسالتك، وإدارة حسابك، وإدارة حسابات المتاجر والتحقق منها، وقياس ما يبحث عنه المتسوقون لتغطية النواقص، وحماية الخدمة من الاستخدام الآلي أو المسيء.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تجارية. وتُشارَك في حدود ما يلزم لتشغيل الخدمة مع مزوّدي الخدمات التقنية (الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني)، أو عند وجود التزام نظامي يفرض ذلك. والبيانات التي تظهر للمتسوقين هي بيانات المتجر التجارية فقط، وليست بيانات شخصية عنك.
مدة الاحتفاظ
نحفظ رسائل التواصل للمدة اللازمة للرد ومعالجة الطلب، وبيانات حسابك ما دام الحساب قائماً، وبيانات المتجر ما دام المتجر نشطاً. وبعد انتهاء الحاجة نتخلّص من البيانات أو نجعلها غير قابلة للربط بصاحبها. وبيانات التحديث اللحظي (مثل عدّاد الاستخدام) تُحذف تلقائياً بعد انتهاء مدتها.
أمن البيانات
نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ومنها: أن صلاحيات العرض والإنشاء والتعديل والحذف مضبوطة لكل جدول بيانات على حدة داخل المنصة وليست معتمدة على إخفاء الأزرار، وأن مستندات المتاجر لا تُفتح إلا بروابط مؤقتة بعد تحقق الخادم من ملكيتها، وأن أكواد ربط المتاجر تُصدر من الخادم ولا تُخمَّن وتعمل مرة واحدة وتنتهي صلاحيتها، وأن الدخول إلى الأقسام الإدارية والمالية محصور بالحسابات المصرّح لها.
حقوقك
لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتحديثها، وسحب موافقتك على إذن الموقع أو الكاميرا أو الميكروفون من إعدادات جهازك أو المتصفح، وطلب حذف بياناتك. ولحذف حسابك من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، وقد نطلب تأكيداً لحماية الحساب من الحذف بالخطأ. ولأي طلب أو استفسار عن خصوصيتك راسلنا من صفحة «تواصل معنا».
الأطفال
الخدمة موجّهة للمتسوقين من عمر ١٨ سنة وأكثر، ولا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال. وإذا وصلتنا بيانات من طفل، نحذفها عند إبلاغنا.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزة تجمع بيانات جديدة، وسننشر النسخة السارية هنا مع تاريخ التحديث.
باستخدامك ثمن، أو إرسال رسالة من صفحة «تواصل معنا»، أو إنشاء حساب، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة. آخر تحديث: ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦.